“哎呀,我跑步几天膝盖疼得厉害,要去互联网医院挂个号,让上次那个大夫再给我开点药。”
“我跟你说,我现在不太去医院,都是先互联网医院问诊,问问医生啥情况再决定去不去。天天上班哪有时间跑去医院排队!”
对当下的人而言,时间就是成本,生病了没时间去医院看,已成为一种常态。而互联网医院,则为大家就诊提供了巨大便利。自2015年国务院下发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》以来,西安市红会医院积极推进互联网医院建设,打通技术难点、出台管理办法、构建管理体系,2019年获批西安市首家互联网医院。互联网医院运行以来,“数据多跑路,患者少跑路”的便捷化就医方式是如何破解患者“看病难”问题的?记者近日走进医院运动医学诊疗中心进行了采访。
外地患者千里求医 看病到出院四天搞定
来自河南的张先生,一大早从老家专门坐火车找西安市红会医院运动医学诊疗中心综合科主治医师梁求真就医。医生开了影像学检查报告,等到结果出来时门诊已经下班了,他非常着急,因为想马上知道治疗意见。如果医生建议保守治疗,他就赶最后一班火车回家;如果建议手术治疗,他就在医院附近住下,等下一步治疗。
在西安市红会医院的院内墙上,他看到了互联网医院的宣传海报。扫了二维码后,进入西安市红会医院互联网医院,按照相关疾病搜索找到运动医学诊疗中心的梁求真,开始咨询。“大夫,我是外地的,检查结果刚出来,麻烦帮我看看,这关系到我今天回不回河南。”
由于张先生家在外地,并且时间有限还要回去工作,在梁求真的协调帮助下,张先生第二天住院。第三天进行手术并顺利完成。第四天,梁求真告诉张先生,他可以回家康复了。“后续回去如果没有时间来,可以在互联网医院挂号,到时候上传检查单、开药都可以,我们也能提供药品邮寄服务。”“节省了时间、费用,还避免了路上来回奔波。咱们互联网医院真是方便。”对于这次的就医体验张先生十分满意。
健身过后膝关节疼痛 足不出户网上就医
王先生是一名健身达人,最近不知道怎么了,连续跑步一周后膝关节疼痛。因为家在西安市东郊,到红会医院的两个院区都有点距离,加上平时还要上班,实在没时间。他就在红会医院互联网医院就诊,觉得梁求真专业擅长跟自己的症状非常符合,随机挂了他的号。
“您好,大夫,我今年28岁,平时喜欢健身。最近跑步一周后膝关节疼得不行,您帮我看看咋回事。”“具体哪里疼?能拍个照片或者视频给我吗?”“好的,稍等。”王先生立刻拍了疼痛的部位,并上传了图片和视频,“目前看照片和视频应该是肌腱炎,建议先保守治疗,用点药。一周后复查。”“这没啥事吧,需要做磁共振检查吗?”“目前不用,先用药一周。”“好的,谢谢。”就这样,王先生遵医嘱,通过互联网医院下单拿药。用药一周后症状缓解,之后通过互联网医院复诊了一次,三周后症状消失。“谢谢大夫,我足不出户就看病了,而且您还没让我做太多检查,省了钱,互联网医院太方便了。”
运动导致关节疼痛、肿胀 不少人选择网上就诊
梁求真介绍,一般来运动医学诊疗中心综合科门诊就诊的患者大体上分为三类:一大部分是因运动导致髋、膝、踝、肩关节的疼痛、肿胀就诊的;一部分是因关节退变引起不适就诊的;还有少部分是术后的复查患者。这些患者大多是有影像学资料的,因此通过选择西安市红会医院互联网医院可以上传图片、视频等,足不出户就能让医生给予初步的诊断及治疗建议。部分术后复查的外地患者,因路途遥远也会选择在互联网医院就诊,希望医生能指导术后的阶段康复。还有部分门诊患者,因影像学检查当天未出结果,个人又没有时间往返医院门诊,也可以选择在互联网医院咨询医生。这种情况下,医生通过手机端系统可以在接诊后查看病人的影像学资料,并给予治疗建议,“互联网医院为患者就医节省了大量时间、经济成本,患者满意度很高。”梁求真说。
西安报业全媒体记者 马相 实习生 张成
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