“没想到江城安心保还提供这么贴心的增值服务!”近日,武汉居民陈先生体验了一次新潮的陪诊服务。从挂号、签到、问诊、缴费到检查、取药,互联网医疗健康服务平台“荷叶健康”的专业人员全程陪同代办,陈先生不仅没跑冤枉路还不用额外支付陪诊费。
本初子午的药品仓储连接着全国3000多家药企。
“陪诊是互联网+医疗的一条新赛道,拥有广阔的市场前景。”武汉本初子午信息科技有限公司董事长李萌说,公司在线上药品流通业务之外,拓展开发了互联网医疗健康服务平台“荷叶健康”,并多次获评独角兽企业,创新的商业模式起到关键作用。
过去,传统多级批发的药品流通模式效率不高,层层转销导致药品价格居高不下,已成为行业痛点。2015年,几位年轻人在光谷创办湖北小药药信息技术有限公司,开发出数字化医药供应链综合服务平台“小药药”。公司创始人李萌出生于医药世家,她希望通过互联网加速药品流通,打通药厂到药店、诊所之间的堵点。
彼时,国内医药电商正处于风口,“小药药”很快就拿到了A轮融资,并在5年内先后获得腾讯、红杉中国和源码资本投资。2018年,本初子午首次获评独角兽企业。当时,有评论称“最大‘隐形独角兽’浮出水面,给光谷互联网带来巨大惊喜。”
目前,“小药药”依然是本初子午重要的业务板块,集药品采购、仓储、销售、物流配送于一体,与全国3000多家知名药企建立了合作关系,经营400万种以上药品,为全国超过50万家药店和诊所提供服务。如今,即便在湖北省内山区的药店,工作人员通过“药帮忙”微信小程序下单,一天内就能收到药品。
为了拓展业务边界,2021年,更名后的本初子午推出互联网医疗健康服务平台“荷叶健康”,包括荷叶健康商城、荷叶问诊、荷叶医生、荷叶互联网医院、普惠门诊险等多个业务板块。
本初子午开发的互联网医疗健康平台“荷叶健康”具备问诊、购药等多个功能。
该平台邀请1万多名医生入驻,免费为居民提供“管家式”家庭医生服务,并在全国率先开通互联网门诊责任险,构建起互联网医疗健康服务全场景。
荷叶健康事业部运营负责人陈熠星介绍,互联网门诊险是近年来兴起的一种新的保险产品。投保人购买江城安心保之外再多花几十元钱,通过互联网在线问诊、购药就能理赔,一般2000元的医药费,个人只需支付400元。居民不仅享受到购药实惠,还免去线下挂号、排队、拿药等麻烦。
基于“小药药”强大的药品流通能力和用户优势,荷叶互联网医院拥有上千万核心客户,日均接诊患者30万人次,3年累计服务数亿人次,在武汉推出江城安心保仅半年就有近100万人参与投保。
随着“陪诊”服务日渐兴起,本初子午又尝试在“荷叶健康”上推出绿通挂号陪诊和住院护理等增值服务。据了解,“荷叶健康”在全国318个城市组建了专业陪诊团队,免费为用户提供一对一全程陪诊服务。今年以来,有近千名患者通过“荷叶健康”申请了陪诊服务。
“以创新为武器,不断推动产业迭代升级。”李萌的这句话揭示了本初子午创业仅3年便获评独角兽企业的秘诀。本月,本初子午再次入围武汉市经信局认定的独角兽企业名单。李萌认为,除了独辟蹊径的商业模式,本初子午同样重视技术创新,运用人工智能、云计算和大数据等前沿技术拓展更多的应用场景,不断推出具有竞争力的新产品和服务,构建起企业的护城河。
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