医生远程指导。受访单位供图

近日，爱尔眼科疑难眼病远程医疗会诊中心主任彭晓燕教授通过远程会诊技术平台，为青海地区一位患有严重葡萄膜炎的疑难眼病患者实时在线会诊，成功搭建起了湖南长沙至甘青宁藏区、跨越千里的医疗救助通道。

为破解医疗资源分布不均衡的难题，进一步解决人民群众看病就医急难愁盼问题、提升群众就医体验，爱尔眼科长沙医学中心依托先进的远程医疗与互联网医院平台，为新疆、青海、海南等地医院及患者提供远程医疗服务，通过优化医疗资源配置，实现优质医疗资源有效下沉。

与传统医疗模式相比，疑难眼病的远程诊疗不仅限于远程会诊，还涵盖了远程阅片、线上教学、疑难病例讨论等多个环节。这是一种创新的诊疗服务模式，不仅能够实现优质医疗资源的共享，而且能进一步提高诊疗效率。

首先，患者在当地爱尔眼科医院接受初步检查和诊断。若遇到复杂或难以确诊的病例，医院会通过爱尔眼科自主研发的远程会诊系统，将患者的病历资料、检查结果和图像上传至平台。随后，平台会根据病例的具体情况，从全国范围内的专家库中筛选出专业匹配的专家进行会诊，患者不用长途奔波即可享受专家级MDT团队的诊疗服务。

爱尔眼科疑难眼病会诊平台于今年4月成立，以长沙爱尔眼科医院为中心，目前已在多个省份设置了25家分中心，开设了青光眼、白内障、眼底病、葡萄膜炎、神经眼科等一批线上特色云专科。分中心医院不需要重复投资硬件和网络建设即可完成平台的接入工作，便于分工协作、资源共享、无缝连接、高效运行。

每一次会诊完成后，会诊专家会在12小时内撰写远程会诊报告，包括会诊意见、处理措施等，并由工作人员对会诊效果进行跟踪和评价。这意味着会诊并不是“开完会”就结束了，而是搭建起了基层医生与眼科专家之间的长效沟通桥梁，对于促进边远地区基层医院的医疗服务能力、疑难重症救治水平提升有着深远意义。

除远程医疗工作外，爱尔眼科长沙医学中心还大力发展互联网诊疗服务，多措并举提升患者体验：建设以线上预约挂号、线上入院申请登记为代表的线上线下融合互通的就诊新模式；提供以复诊预约/提醒、智能导航、检查检验报告在线查询为代表的智慧医院自助服务；以医护上门服务、线上MDT多学科诊疗等系列举措实现医护药技高质量联动；探索构建以专家个人门户、慢病健康随访、专属患者群管理为代表的新型医患互动平台；建设以眼健康专病联盟、眼睑肿物智能筛查、眼底AI筛查、医联体远程阅片及影像诊断为代表的多元化医疗服务生态圈；建设以大数据优化精准就医、以区块链技术存储就医资料为代表的创新型、技术型智慧医院。

未来，无论是在爱尔医疗机构还是其他医疗机构的患者，只要具备相应的传输设备，都能够通过平台获得专家的远程门诊及会诊服务。爱尔眼科长沙医学中心将通过不断完善互联网医院建设，为人民群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。（周巧、刘守军）