近日，广东省卫生健康委官网公布了首批“互联网+医疗健康”示范医院建设单位名单，确定了首批30家“互联网+医疗健康”示范医院建设单位，中山大学附属第一医院位列其中。

中山一院互联网医院自2019年10月建成以来一直在智慧医院的建设中扮演重要角色。它提供了微信公众号、APP两种便捷线上诊疗服务，实现患者一键就诊、医疗人员一键诊疗。截止2021年底，共有1120位专家在互联网医院出诊，副高以上占比70%。建档人数高达1448779人，累计为239762名患者提供优质诊疗服务，线上为患者复诊开药75464例、检查21062例，检验35468例；完成146024例自助预约核酸检测。

搭建医患互动平台，线上线下服务一体化

中山一院互联网医院建立了医生个人主页，打造医生品牌和医疗资源圈，使患者在诊前更明确医生专长；另一方面，互联网医院关注医生诉求，提高易用性，并配备24小时在线的运维服务团队，及时解决医护患三方系统使用问题。

此外，互联网医院开通了线上协助患者预约线下复诊，线上开立入院通知单、处方、检验检查，商城服务直接配送病区等功能。促进线上线下服务一体化，进一步便捷患者就医。

▲线上预约检验检查

特色专科加盟互联网医院，建立患者全周期健康档案管理

互联网医院通过与国家临床重点专科合作，将互联网医院业务与专科特色有机结合，建立预问诊患者专病匹配机制。目前已有腹膜透析专科、炎症性肠病专科、心脏预防评估专科、房颤术后随访专科等一批特色专科加入互联网医院，形成了差异化服务。

互联网医院还构建了患者线上全生命周期健康管理，整合线下门诊、住院诊疗、互联网诊疗、院外就诊等健康资料，为患者打造全生命周期档案库，支持患者将自己的历史检验检查报告、病历资料通过二维码方式安全授权分享给专家，提升跨地区、跨医院就诊效率。

▲慢病一键续方操作步骤

新技术助力疫情防控，人工智能融合赋能

互联网医院利用白名单管理，提供差异化的复诊预约和新冠核酸检验预约服务；通过粤康码接口可智能判断患者核酸和黄红码情况，支持门诊就诊、特殊检查报到、入院陪护证等场景疫情防控；同时，支持患者远程人脸识别实名建档，为操作不便的家属（儿童和老人）实名绑定就医。

在人工智能方面，互联网医院支持AI导诊智能推荐就诊科室、预问诊指引提前采集病情、前置审方协助药师高效工作、智能导航精确科室定位、护理上门安全定位保障护士人身安全。

▲新冠核酸检验自主预约服务

未来，中山一院互联网医院将上线更多功能，如建立多学科MDT线上协诊群聊服务、支持患者与医护人员音视频多方通话问诊、支持互联网医院多语言及字体切换、生成专病大数据预测模型推导患者专病健康指数、支持患者线上续方医保支付等。互联网医院的快速发展始终坚持以人民为中心，为人民健康服务的根本目的，打造医护药技患者一体化诊疗平台，回应社会关注，顺应民情民意，切实增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。