近期，上海申康医院发展中心依托上海市级医院互联网总平台发布了《2023年度上海市级医院互联网总平台便民服务大数据分析报告》，在重点科室热门医院预约量排名中，国家儿童医学中心（上海）、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心荣获儿科排名第一。同时，还荣获智能导诊分诊医院使用量排名第一、智慧云客服医院服务排名第二。

在各级部门积极推进医疗服务模式创新，鼓励互联网医院建设，打造高质量、高便捷性的“智慧医院”下，上海儿童医学中心持续完善优化互联网医院建设、不断提升医疗服务能力，作为国家儿童医学中心，不仅服务于上海及长三角地区，还辐射全国范围内的儿童医疗服务。截止2023年底，互联网医院关注人数达115万人次，注册用户186386人次，挂号 54846人次，其中在线复诊51249人次，公益门诊3597人次，药品配送19138人次。目前互联网医院开诊科目已覆盖全院26个科室，共开设112个专科级12个护理门诊，药品配送达19138人次，整体业务实现稳步增长。

上海儿童医学中心落实医院门诊数字化转型，提高患者就医便捷性，持续赋能智慧门诊患者服务移动平台，搭建基于微信和支付宝的患者服务线上平台，集成“智能客服、智能AI导诊、初诊在线建卡、在线医保挂号缴费、分时预约、诊前检验开单、医技检查预约、报告影像查询、院内智能导航、互联网医院”等十大融合就诊全流程的诊疗功能。截至2023年底，微信+支付宝移动平台关注人数超200万人次，日均1万人次使用线上服务平台。建立起门诊“一站式”服务中心，为患者提供导诊、咨询、检查检验预约等一站式便民服务。

随着互联网医院医疗服务及便捷就医需求的不断增长，上海儿童医学中心将不断致力于让患者获得更便捷、更优质的全流程医疗服务，不断调整、创新服务模式，不断提升患者就医体验。