“孩子小总生病,每次看病,最怕的就是排队等候。”孔女士是一位3岁孩子的妈妈,“每次来医院,家里四个大人齐上阵,抱着孩子排队挂号、缴费、取药。有时为了复印盖章还要问来问去、跑东跑西,繁琐复杂的流程让人晕头转向。”
“就在刚刚,我在医院小程序上查询了孩子的检查报告。”随后,孔女士又在就诊结束后完成诊间结算。
“现在来医院等待时间缩短、跑腿次数减少、陪诊人数从四人减到一人,我甚至没那么焦虑了,医院把暖心实事办到了我们家长的心坎上。”
这是我院推进“互联网+医疗健康”工作,强化信息化建设提质增效,缩短就诊时间、改善就医体验、实现线上线下一体化医疗服务模式的一个缩影。
一部手机就能完成就诊、复诊?南方医科大学顺德医院门诊部负责人介绍,对于诊断明确且以相同疾病就诊的复诊患者,可通过联网医院预约复诊,让患者足不出户就可享受便捷的医疗服务。
盘点藏在“互联网医院”里的亮点功能
急诊患者
来院前,可以在此功能内了解目前的急诊等候人数。
复诊患者
来院前,提前通过【网络门诊】挂号,找医生开好检查检验单,手机一键完成缴费,节省来院排队等候时间。
慢病续方
定期开药的慢性患者,手机挂【网络门诊】号,医生线上接诊开立医嘱,在【处方缴费】支付药费后申请【送药到家】,也可来院自取。
我的排队
可查看挂号就诊,和检查排队的当前情况,合理规划时间。
入院登记
如需住院,线下门诊找医生开立“入院申请单”后,可在小程序“其他服务”【入院登记】登记患者信息,节省窗口排队等候。
住院查询
在使用传统缴费方式时,很容易出现费用不清楚或者漏交情况。但是通过医院小程序“其他服务”【住院查询】,在任何时间都可以一键查看自己的费用明细,并及时核对是否存在异常情况。
住院押金
点击小程序首页“其他服务”【住院押金】,患者自己或家属皆可手机为病人完成充值。
寄病历
点击小程序首页“其他服务”【寄病历】,便可提供病历自助复印快递到家服务,解决患者来回奔波地麻烦。
“互联网医院”打破传统医疗服务时空距离,有效解决了患者看病难、看病时间长等问题,实现诊疗服务的再拓展、便民成效再提升。
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