互联网医院

online

国务院办公厅2022年发布的《“十四五”国民健康规划》 （以下简称《规划》）提出，依托实体医疗机构建设互联网医院，为签约服务重点人群和重点随访患者提供远程监测和远程治疗，推动构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，支持医疗联合体运用互联网技术便捷开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务。北京大学第一医院积极响应国家政策，大力发展互联网医院，推动互联网诊疗建设。

那么，北大医院的互联网医院能够实现哪些功能呢，我们一起看看吧~

（一）哪些患者可以使用互联网诊疗？

1.六个月(≤180天)内有线下就诊记录的复诊病人。

2.北京医保或自费患者（异地医保可自费就诊）。

3.暂不支持6岁以下患者就诊，急危重症患者请就近急诊就诊。

（二）哪些科室开放了互联网诊疗？

目前33个科室提供互联网诊疗，且更多科室正在筹备开展中。

儿童医学中心

内分泌内科

呼吸和危重症医学科

心血管内科

耳鼻咽喉-头颈外科

皮肤性病科

介入血管

外科

胸外科

放射治疗科

全科医学科

康复医学科

血液内科

妇科

神经内科

老年病内科

整形烧伤

外科

肝胆胰外科

神经外科

临床营养科

中医、中西医结合科

感染疾病科

肾脏内科

泌尿外科

肿瘤内科

骨科

胃肠外科

男科中心

消化内科

核医学科

生殖与遗传中心

产科门诊

疼痛门诊

眼科

（三）互联网诊疗能完成哪些医疗行为？

为推动互联网医院的发展，北大医院不断优化功能，现可提供以下项目的全流程服务：

—最新更新缴费相关—

1.自费/公费医疗患者可直接在互联网诊疗“我的处方”查看并支付。

2.北京市职工医保（在职、退休）、居民医保、超转人员本人可通过医保移动支付线上缴费；代替他人缴费的请到院自助机/人工收费窗口缴费。

3.除上述医保类型外，其他北京医保患者请到院自助机/人工收费窗口缴费。

4.北京门诊固定比例药品、特病处方，请务必到院人工收费窗口缴费。

5.互联网诊疗新增免费“护理咨询”入口，提供丰富的护理咨询服务。

场景重现

for example

家住北京的李阿姨到外地旅游，常吃的药马上要吃完了，赶不回来北大医院复诊开药，可把李阿姨急坏了！李阿姨给北大医院打电话：

李阿姨：您好，北大医院吗？我的药要吃完了，今天赶不回去开药了，这可怎么办呀？

北大医院：阿姨您别着急，您是我们医院的老患者，特别适合互联网复诊的模式，您是北京医保患者吗？

李阿姨：是的呀，我是退休职工医保。

北大医院：您点开我们医院微信服务号，点击互联网诊疗，选择您要挂号的科室和大夫，详细描述您的病情，挂号等待医生接诊就行啦。

李阿姨：医生给我开好药品了，还开了抽血化验和超声检查，我下一步该怎么做呀？

北大医院：您可以直接在手机上完成医保结算，选择药品免费邮寄到家，关注物流进度，等您回到北京的时候，药品说不定已经到家了。您点开电子就诊码可以直接到我们医院检验科登记采血，在互联网诊疗检查预约那里可以预约超声检查的时间，您方便的时候来医院完成检查检验就行啦。

李阿姨：这么好呀！那我的处方和病历和发票怎么办呢？

北大医院：处方、病历、发票均可下载电子版，与纸质版内容一致，如果您需要纸质版材料，方便的时候来医院自助机补打就行。

李阿姨：这太方便啦！我再也不用每天等着抢号，来回奔波去医院，还得排队等候，互联网诊疗真是惠民的好政策，我要给街坊邻居们都宣传宣传。

北大医院：谢谢您，李阿姨。我们会继续努力，为大家提供更优质的医疗服务、更简洁的诊疗流程、更温馨的人文关怀！

（四）挂号流程

目前互联网诊疗仅支持“北京医保卡患者”、“自费卡患者”挂号就诊

就诊前请仔细阅读《北京大学第一医院互联网诊疗患者服务说明》

互联网诊疗服务小tips

请查收！

01

在互联网诊疗平台，患者可查看线上医生主页，了解专家擅长领域，方便患者依据自身疾病情况选择合适的就诊医生。

02

若线上开具检验项目并完成支付，可持电子就诊码/医保卡直接到检验科登记采血。（中心院区、府右街院区、大兴院区均可登记采血）

03

超声医学科（超声造影、介入超声、三维超声除外）、肾脏超声、泌尿超声（女性尿道、胡桃夹综合征及超声造影项目除外）、妇科超声、阴道镜检查、风湿免疫科超声、中医科相关检查、神经内科检查（神内超声、颈部血管彩超、TCD-经颅多普勒超声、神内脑电图），这些检查缴费成功后，可在我院微信服务号“检查预约”里预约检查时段。预约成功后，系统推送“检查预约成功通知”。患者需按照预约时段要求提前到达，持电子就诊码/医保卡报到、就诊。其他检查（如CT、核磁等）预约需到院预约（中心院区、府右街院区、大兴院区均可预约检查）。检查检验申请单，缴费后可在互联网诊疗-我的处方-处方详情【申请单】，查看电子申请单条码。

【特别提醒】在线预约请仔细阅读就诊前注意事项，注意检查时间及检查地点。

04

其他检查（如CT、核磁等）预约需到院预约。

05

患者可根据自身需要及药品种类要求选择药品配送或线下自取。

（1）不能配送药品：

特殊管理药品（毒性药品、麻醉药品、放射性药品、精神药品、特殊使用级抗生素、临采/急购药品）；特殊剂型药品（注射剂、气雾剂、口服液、溶液剂、易爆药品）；需2-8摄氏度冷藏的药品；零售价1千元以上的贵重药品；没有独立包装、容易挤压变形的药品；本院自制制剂中没有密封包装的药品。其他在配送过程中无法保证药品质量或有特殊管理要求的药品。

（2）线下自取：

1）中心院区（西什库大街8号）请就诊后，在8点至18点到我院门诊一层药房，在药房自助报到机处刷电子就诊码/医保卡，等待叫号取药。

2）府右街院区（西安门大街1号）请就诊后，在8点至18点持电子就诊码/医保卡，到一部妇儿药房窗口自取。

3）大兴院区暂不支持互联网诊疗现场取药。

06

目前已开通互联网门诊病历下载功能，微信服务号→ 就医→ 互联网诊疗→ 选择左下方【我的病历】→点击查看详情→ 点击【下载病历文书】→ 长按图片将病历保存至相册；如果病历有多页，支持分页下载。点击【上一张】【下一张】进行翻页，分别下载保存。（可在院内自助机或中心院区一层13或14号窗口补打纸质病历）

07

获取发票：

（1）电子发票：微信关注“北京大学第一医院服务号”-就医-更多服务-电子票夹-获取电子票；支付宝关注“北京大学第一医院”-电子票夹-首先进行“自助取票”操作-再到“我的票夹”-“查看电子票”获取。

（2）纸质发票：到院后持就诊时使用的电子就诊码/医保卡，至门诊大厅自助发票打印机或人工收费窗口打印纸质收费票据。

08

不能在线开具注射证明单、疾病诊断书、病假证明书等医疗文书。

09

不能开具麻醉、精神药品或有其他特殊管理规定的药品处方。

10

互联网诊疗处方3日内有效（就诊当日算一天），请及时缴费。