用互联网思维建设沭阳儿童医院用互联网思维建设沭阳儿童医院 在繁华的闹市区有这样一座这样的建筑， 设在小区旁的商 业区，和超市、茶餐厅为邻，很有生活气息，清新又亲切如 果不是医院绿灰两色的沭阳县人民医院的标志，很难现象这 是一家医院。门诊巨大的落地玻璃可以直接看到里面的儿童 诊室，并没有其他医院的拥挤和繁忙，没有急躁的父母排成 的长队，没有此起彼伏的孩子的哭闹声。带着孩子的家长还 未进门，已经有工作人员热情地上来迎接，他们已经在网上 挂号，预约了时间，很快就可以见到医生。 随着互联网经济的迅猛发展， 移动互联网正在以前所未有 的广度和深度，加速驱动经济转型升级和社会发展进步，成 为经济转型的新动力、人们工作生活的新方式。诸多传统行 业受到冲击，这些曾经的社会主导行业生存的问题已经摆在 面前，而医疗行业，这个最为传统的行业，同样面临着冲击， 变革摆在眼前，就像 100 年前中医面临的问题是一样的，不 改变，只能在市场的冲击下萎缩。 互联网对中国医疗行业的影响自本世纪初开始， 崛起的有 丁香园好医生等专业的医学互联网企业，也有像阿里巴巴、 腾讯、百度这样的医疗门外汉互联网企业，他们的业务涵盖 医药流通、教育培训、营销推广、医患沟通等诸多行业领域， 这样互联网模式逐渐被人们认同和接受，互联网对医疗行业 的影响也将深入渗透到行业的每个细胞中。

从线上医疗服务 类网站向线下实体医疗延伸，出现了丁香园诊所、阿里健康 网络医院、银川智慧互联医院、乌镇互联网医院等，同时也 从试水、砸钱，渐渐走向盈利。 医疗行业的范畴巨大，包括医院、医生、 患者、 医药企业、 医保、公共卫生等等，本文结合沭阳当地情况，作为医疗行 业重要的我们，对这场互联网革命如何反应？ 我县是全国知名人口大县， 庞大的人口基础是我县经济文 化建设的基础，人民生活水平提高，信息化水平和消费能力 明显提高，沭阳医疗行业在此基础上发展迅速，在全国县级 医疗系统处于领先水平。给我县的医疗行业向信息化、互联 网化提供了良好的基础。包括我院、中医院等多家医院实现 了病历电子化，逐渐形成院内信息联网，利用互联网的优势 营销推广、在线支付、医患沟通，互联网 +医院的雏形已在 眼前。 但是目前仅在尝试阶段，并没有涵盖大部分医疗业务，广 大人民群众对互联网+医院的模式既有强烈的需求，又陌生 畏惧。主要原因是目前医疗的主题服务对象为老人和儿童， 加上农村人口居多，文化水平低，习惯于旧的医院模式，对 新生事物的适应性差，使得互联网+的优势不能充分发挥。 这样的情况下，儿科互联网化的优势突显出来。

儿童就诊 多为父母陪同，智能设备在这些人群中已经很大范围的普 及，互联网医院的触角能够在这些人群中迅速复制。通过智 能设备的就医平台，实现“一站式”就医服务，在线挂号支 付、导航分诊、在线检查报告，慢病管理、个人健康管理、 医患互动等。 医院信息化，互联网化是医院发展的必然趋势，医院和员 工不重视甚至避而不视这一事实，势必会被后来这淘汰。但 是我院儿科里实现这一未来的医院的路还很远，不管是外在 条件、硬件设施、医疗水平、服务质量差距都很大，大多数 医务工作者甚至都没有察觉到自身的缺陷，沾沾自喜，自我 满足。 针对我科目前情况和存在的问题，确保儿科的长远发 展，根据医院发展思路，提出我对我科的发展意见如下： 1、筹划建立儿童医院，做特色分院，整合沭阳儿科资 源，利于发挥每个人的优势，避免各自为战。争取政府政策 的支持，提出“互联网儿童医院”的概念，向丁香园诊所、 阿里健康网络医院、银川智慧互联医院、乌镇互联网医院等 先行者学习，寻求合作，争取外部力量帮助，站到风口的第 一排，成为互联网医疗闭环重的一个点。 2、儿科要具有强的竞争力，在提高自己的综合实力的 同时，还需要发展自己的特色，建设专科特色，提高儿科的 竞争力。

打响沭阳“最好的儿科”的品牌。配置一定的医疗 设备， 我科今年已经新引入小儿肺功能仪、 过敏原点刺实验， 目前开展良好，小儿气管镜扔在筹划当中。只有做大做强， 做别人不能做，老百姓才会承认沭阳县人民医院儿科的品 牌，形成聚集效应。同时做好儿科宣传工作，不能进局限于 传统的口口相传、宣传册、义诊、广告等手段，建议利用互 联网工具，利用“沭阳新鲜事、今日头条”等新媒体宣传， 传播效应更广，组织建立儿儿科微信公众号，宣传儿童保健 知识、儿童常见病防治、特殊病例等，儿童生长迅速、脏腑 娇嫩，抵抗力差，容易受到病邪入侵，相信关注度会很高， 对明星医生、护士加大宣传，增加老患者的粘性，吸引新患 者。 3、加强业务技术培训，让科室医护人员外出进修学习。 比出不足找出差距。加强忧患意识，提高工作积极性和内动 力。但是我科目前外出进修人员为零！我科一直在科室内培 训及教育，和苏州儿童医院的学习、交流，有一定的效果， 医生也经常通过手机在网上学习，但是医疗是一门实践性科 学，只有理论学习是远远不足的，从这一方面明显能够看出 儿科停滞不前，甚至退步，和无人进修学习的关系很大。护 理培养人才也十分重要，我科护理人才短缺比医生短缺更为 严重，护士流动性大，尚不能做到人人把小儿头皮针穿刺及 小儿采血技术掌握好，导致部分患儿因穿刺技术问题导致病 原外流，和项目开展困难，比如气管镜技术的护理。

建议保 证每年有 1 人以上进修， 不断学习先进技术， 提高业务能力， 开展专科业务。 4、儿科不是“小儿科”。儿科工作历来不受人们重视， 认为儿科治疗的都是小毛病，效益低，不挣钱， “穷忙活”， 没有认识到儿科工作的重要性，导致儿科新人不愿干，老人 人才流失。希望医院给予政策上的支持，提高儿科医护人员 待遇，扩大儿科人才队伍。同时进修，开展专科，为筹划儿 童医院做准备。 5、注重科室文化建设，交流是人与人联系的纽带，医 护人员要把关心带到床边，并利用互联网工具送到院外，尝 试新的沟通方式，把关爱患者落实到行动中去，使交流产生 价值。 互联网和医疗结合的结果还处在新生儿期，没有人知道 未来互联网会对医疗产生怎样的巨变，我也只能粗浅的提出 一点意见，互联网+医疗需要更多的创新，更早的站在这股 风口，才会飞的更高，不久这股洪流就会卷入每一个人。目 前互联网医疗像一片广袤的海洋，国家政策、实体医院、在 线服务网站、医药电商、患者、保险、支付平台，每一个行 业内的个体都像汪洋中孤岛，每一个孤岛都会不断壮大，链 接成片，形成一整个大陆。