互联网医院整体方案介绍 政策背景目录 新业态需要新技术2 互联网医院业务301政策背景01政策背景4月28日《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》国办发〔2018〕26号医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称允许实体医院与第三方机构合作建立互联网医院鼓励发展互联网医院，允许在线开展部分常见病、慢性病复诊，允许为患者在线开具部分常见病、慢性病处方，经药师审核以后互联网医院系统，可以委托第三方机构配送探索医疗卫生机构处方信息与药品零售消费信息互联互通、实时共享 逐步拓展（医保）在线支付功能，推进“一站式”结算；大力推行医保智能审核和实时监控……核心要点七 大服 务五 大支 撑监 管保 障发展“互联网+”医疗服务创新“互联网+”公共卫生服务优化“互联网+”家庭医生签约服务完善“互联网+”药品供应保障服务推进“互联网+”医疗保障结算服务加强“互联网+”医学教育和科普服务推进“互联网+”人工智能应用服务加快实现医疗健康信息互通共享健全“互联网+医疗健康”标准体系提高医院管理和便民服务水平提升医疗机构基础设施保障能力及时制订完善相关配套政策强化医疗质量监管保障数据信息安全4月12日 李克强主持召开国务院常务会议确定发展“互联网+医疗健康”7月12日 国家卫生健康委员会、国家中医药管理局《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》国卫规划发〔2018〕22号01政策背景明确准入范围明确监管要求实体医疗机构自行或者与第三方机构合作搭建信息平台，使用在本机构和其他医疗机构注册的医师开展互联网诊疗活动的，应当申请将互联网医院作为第二名称。

对互联网医院共同实施监管，重点监管互联网医院的人员、处方、诊疗行为、患者隐私保护和信息安全等内容。将互联网医院纳入当地医疗质量控制体系，相关服务纳入行政部门对实体医疗机构的绩效考核和医疗机构评审，开展线上线下一体化监管，确保医疗质量和医疗安全。允许实体医院和第三方机构合作建立信息平台明确要求设立监管系统对互联网医院行为监管9月14日《关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知》国卫医发[2018]25号互联网医院变更合作建立的互联网医院，合作方发生变更或出现其他合作协议失效的情况时，需要重新申请设置互联网医院。合作建立的互联网医院，合作方变更后需重新申请01政策背景12月21日 国家中医药管理局 《关于加快推进电子健康卡普及应用工作的意见》国卫办规划发〔2018〕34号加快推进电子健康卡普及应用工作的重点任务。加快建设电子健康卡应用基础支撑环境。加强居民健康标识统一注册和实名制就医管理。积极开展电子健康卡便民惠民服务。开展电子健康卡便民惠民服务，支持使用电子健康卡提供预约诊疗、先诊疗后付费、在线医保结算、移动支付等便捷就医服务。推动医联体、医共体通过电子健康卡实现基层首诊、远程会诊、双向转诊“一卡（码）通”，有效促进区域诊疗信息共享，为居民提供连续医疗服务。

积极推动健康金融一体化融合创新服务应用。着力加强电子健康卡应用安全建设与管理。01政策背景关于印发互联网诊疗管理办法（试行）等3个文件的通知省级监管及业务平台患者管理平台第三方协作平台业务协同平台在线诊疗平台营业资质监管、药品价格监管、供应时效监管、药品配送监管等。轻问诊、健康教育、智能随访、患者管理在线复诊、在线药品处方下达、在线医技项目下达扫码支付、医保脱卡、商保快赔、处方流转邀请方或第三方机构搭建远程医疗服务平台，受邀方以机构身份在该平台注册互联网医院系统，邀请方通过该平台发布需求，由平台匹配受邀方或其他医疗机构主动对需求做出应答。远程会诊、远程联合门诊、双向转诊、远程教学医师应当掌握患者病历资料，确定患者在实体医疗机构明确诊断为某种或某几种常见病、慢性病后，可以针对相同诊断的疾病在线开具处方。在线开具的处方必须有医师电子签名，经药师审核后，医疗机构、药品经营企业可委托符合条件的第三方机构配送。 实施互联网医院准入前，省级卫生健康行政部门应当建立省级互联网医疗服务监管平台，与儿联网医院信息平台对接，实现实时监管。智能导诊、预约挂号、排队叫号、报告查询、在线支付就医服务平台互联网医院远程医疗家医服务平台健康档案、家医服务、慢病管理、妇幼保健、健康监测明确互联网诊疗是指医疗机构利用在本机构注册的医师，通过互联网等信息技术开展部分常见病、慢性病复诊和“互联网+”家庭医生签约服务。

互联网医院监管及业务服务政策对标分析02新业态需要新技术02新业态需要新技术医疗信息系统需要重构02新业态需要新技术院际协同区域中心互联网服务医联体医疗集团分级诊疗远程医疗远程培训……区域病理中心区域心电中心……区域检验中心区域检查中心移动医疗处方流转商保理赔缓解看病难等民生问题政策制定参考依据来源新医改具备可操作基础缩减医护信息沟通成本突破传统医疗空间限制拓宽医疗信息化市场空间社会效益经济效益医疗服务协同延伸02新业态需要新技术服务 | 数据 | 监管实体与互联网融合03 互联网医院业务应用03创新服务平台互联网医院业务互联网服务出入口助力互联网医院的建设安全 | 规范 | 统一 | 可控城市智慧医疗健康云解决方案医联体云平台解决方案家医服务平台（家医与区域微信服务+家庭医生APP）互联网医院解决方案医疗协同平台（纳里医生APP+远程医疗PC、小鱼）+远程诊断就医服务平台（微信公众号、支付宝生活号、掌上医院APP）患者管理平台（患者就医服务平台+纳里医生APP）智能导诊、预约挂号、排队叫号、报告查询、在线支付等轻问诊、健康教育、智能随访、患者管理等等远程会诊、远程联合门诊、双向转诊、医技协同、远程教学、远程诊断等等健康档案、家医服务、慢病管理、妇幼保健、家庭病床、健康监测等等（一）面向单体医院（二）面向医联体和医疗集团（三）面向区域03第三方协作平台（统一支付、商保理赔、药事服务、体检云服务）扫码支付、医保脱卡、商保快赔/直赔、处方流转 线上诊疗平台（试点）在线复诊、在线药品处方下达、在线医技项目下达等 互联网医院业务互联网+医疗健康全面解决方案互联网医院整体架构RP……医院内部信息系统自助机统一对外标准接口互联网医院统一接口管理医院微信公众号医疗机构接入端统一资源管理统一流程管理统一财务管理医院支付宝生活号第三方应用线上线下自助机创新服务平台统一支付、商保理赔处方流转、体检服务智能随访健康教育轻问诊网络问诊、在线开单电子处方、在线医嘱智能导诊 预约挂号排队叫号 报告查询电子胶片 在线支付就医服务平台 ……患者管理平台第三方协作平台线上诊疗平台互联网医院业务03AI辅助诊断、大数据挖掘分析自然语言处理大数据分析平台打造全流程线上线下互相融合的就医服务智能自诊预约挂号报告查询电子胶片在线支付更多……0303互联网医院业务就医服务平台轻问诊—在线咨询微信扫码关注医院、关注医生建立患者与医生的连接，提供图文、语音、视频等三种交互方式。

医生可开展线上直播，建立患者粉丝群，增强与患者的互动。名医Live—语音轻直播03互联网医院业务患者管理平台03门诊窗口/住院窗口/自助设备支付/诊间支付/医保脱卡互联网医院业务第三方协作平台 — “卫宁付-统一支付”03快赔直赔理赔方式：患者无需垫付理赔资金，出院后即可完成理赔结算。垫付方：保险公司。保险公司和医院定期结算赔付款。理赔方式：患者需垫付理赔资金，事后在线申请理赔。垫付方：患者。保险公司审核后直接将赔付款转至患者账户。商保直赔商保快赔互联网医院业务第三方协作平台 — “卫宁付-商保理赔”03打造全国一站式体检综合服务平台，为企业及个人提供多层次、全方位的健康管理服务。合作体检机构1208家，其中公立医院635家，连锁体检机构品牌36家。已签约大型企业300+，服务企业5000+，服务客户超过千万。优化体检流程检后管理服务提供客户资源互联网医院业务第三方协作平台 — “体检云服务”对于处方开具、审核、流转、药品配送等各环节, 进行全程严格管控。03互联网医院业务第三方协作平台 — “药事服务”支持医患使用不同终端进行交流支持文字、图片、电话、视频交流方式支持在线复诊、慢病续方、医技下达等服务线上复诊、续方、医技下达图文咨询电话咨询视频咨询患者中心医院医生医联体单位医生微信公众号、小程序03医生工作站、移动端互联网医院业务线上诊疗平台 — 线上复诊、在线续方①协同平台匹配专家参与会诊②发起方自主选择专家会诊书写会诊意见制定治疗方案专 家说明：可采用拍照上传和桌面共享方式共享会诊病人病历资料，也可接口实现病历信息采集。

多种终端接入手机平板电脑一体化终端电脑03互联网医院业务医疗协同平台 — 远程会诊医联体单位医联体单位医联体单位03提高专家的工作效率，扩大优质医疗的服务半径可集成B超、影像、心电、检验等临床数据共享，实现临床医疗的深入应用在联合诊疗过程中不仅起到帮扶，而且在平台上可实现一键转诊，方便患者互联网医院业务医疗协同平台 — 远程联合门诊医联体基层医院医生开出检查单基层医院医生开出检查单上级医院审核并安排检查时间患者在基层医院进行取样或拍片患者按时直接到上级医院检查上级医院医生根据图像给出诊断意见基层预约上级检查基层检查上级诊断03互联网医院业务医疗协同平台 — 检验检查协同上级医院专家医联体单位医生基层医生03手术直播点播；教学视频；知识库共享。搭建基于线上线下融合的教学平台，实现多元化的教学培训体系。突破时间和空间的限制，满足广大医疗工作者的学习需求。语音轻直播；科室远程病历讨论；互联网医院业务医疗协同平台 — 远程教学03民营医院医生知名医院大专家诊所医生可每周开展病例讨论，与集团内单位进行远程教学指导。公立医院医生药房药师03互联网医院业务医疗协同平台 — 远程视频教育签约申请团队选择家庭签约签约管理家医签约、服务执行业务双闭环，过程无纸化，真实性保障03互联网医院业务移动家医服务平台 — 家医签约谢 谢