近年来，医疗领域不断涌现新形态，互联网医疗正是在新形态中快速发展的一种。2018年，国务院办公厅印发的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》中提到：支持医院开展互联网医疗服务什么是互联网问诊，明确了互联网医疗的发展方向。

“互联网+医疗健康”服务新模式正在蓬勃发展时期，建设与应用互联网医院，在方便群众看病就医、提升医疗服务质量方面发挥了重要作用，同时在发展方向上也有了深度转变。

一、互联网医院的发展方向

随着我国数字经济的蓬勃发展以及《“健康中国2030”规划纲要》的深入落实，互联网医院迎来快速发展，线上问诊、用药咨询的需求逐渐上升，互联网医疗的优势充分体现，加速了互联网医院的建设。

当下互联网医院数量增加，互联网医院的业务与功能也越来越多元化。当互联网医院由横向切换纵向发展时，初期发展以咨询、问诊为主的发展方向，逐渐转变到集咨询、问诊、复诊、随访、用药等于一体的健康管理服务，进一步发挥互联网医院的优势。在业务功能多元化的场景下，满足患者对常见病、多发病的多种需求，提升医疗效率。

另一方面，互联网医院作为新生代产品，其发展给医院带来新的业务增量与曝光入口，增强患者信任度与口碑；除此之外，通过线上服务打造虚拟交流社区，优化患者的健康管理流程，建立健康档案并持续对患者进行健康数据追踪，延伸诊后全周期健康管理服务，做好患者的健康管理。

2、互联网医院的功能体现

针对线下普遍存在的挂号难、无法及时找到医生、医患沟通难、缴费取药时间过久、医疗资源不平衡等问题，互联网医院提供了有效的服务和支撑，解决患者面临的众多问题。

互联网医院的存在不仅仅只是将医院的线下服务转移到手机上什么是互联网问诊，而是通过万物互联的方式，将大数据、云计算、人工智能等结合，以患者为中心，实现患者全生命周期健康管理的精准服务，破解患者眼下的医疗难题。

互联网医院也是患者的健康服务平台，在线问诊、在线复诊、用药咨询等功能满足患者对慢性病、多发病的需求，不仅仅局限于线下就诊的患者，帮助外地患者享受一线城市医疗资源，将医疗资源应用得更广泛。

互联网医院打破传统医疗服务的时间空间限制，为患者提供良性闭环医疗服务。患者少跑路甚至不跑路就能获得医生的专业解答与指导，真正将便民、利民、惠民落到实处。 2020年2月，国家卫健委发布《国家卫生健康委办公厅关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，鼓励各省针对新冠疫情，积极开展在线咨询、在线居家医学观察指导以及互联网诊疗。

在新冠肺炎疫情防控期间，互联网医院的作用更为凸显。因疫情防控政策，倡导居民少出门、不出门，对于有问诊咨询、用药指导的患者而言，互联网医院的在线复诊和医生沟通为他们解决了难题，如实体医院一样，线上线下协同配合，咨询结束后，互联网医院将患者急需的医用耗材、药品配送上门或送到指定地点，解决患者复诊购药的燃眉之急。

随着国家对互联网医院政策与监管的不断完善，互联网医疗所覆盖的功能与场景越来越广，除诊前、诊中、诊后环节外，健康科普知识内容、医药服务、在线健康管理等也都在加速推进。

从近几年的政策与措施不难看出，国家大力发展互联网医院，积极推动互联网医院健康发展，帮助医院提升医疗服务品质，同时也支持企业探索互联网医疗领域新玩法。

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