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医药健康产业数字化转型:链接30万+药店的“1药网”是如何让患者实现“就医买药自由”的?

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——正文共 2200字,预计阅读时间4分钟

数字化转型的大趋势下,各行各业迎来转型升级机遇,医药健康产业也不例外。作为中国互联网医药健康行业赴美上市第一股,1药网不仅是赛道的早期企业,更是行业的佼佼者,是极具分析价值的互联网医药企业样本,纵观它的发展或许能让我们更加深入了解该产业。

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1、在互联网医药赛道十年磨一剑

2008年,于刚和搭档刘峻岭创办了主攻超市品类的1号店,一度发展成为年销售额近200亿的电商巨头。在网上购物普及之时,药品由于是特殊商品,有极严格的规范性要求,仍处于互联网的萌芽阶段。2010年“1药网”作为1号店的子频道,开创了网上药店的先河,它是当时全国极少数拿到《互联网药品交易许可证》资质的电商之一。2012年1药网开始独立运营。2015年中国互联网医药健康,于刚与刘峻岭开始全身心投入1药网,深耕互联网医药市场。

事实证明,选择押宝医药健康领域极具前瞻性。2010年到2015年,1药网用了五年的时间形成了第一增长曲线,完成了规模从0到10个亿的跨越。2017年上线了1药城,打造了第二条B2B的增长曲线,截至2020年,已经覆盖了超过30万家单体和中小型的连锁药店;2018年,1药网在美国纳斯达克上市,成为到目前为止在美股上市的唯一一个中国的互联网医药健康企业;如今1药网年化销售规模更是超过百亿,最新发布的2021年一季度财务报告显示,核心业务B2B板块保持强劲增长,收入达24.53亿元,同比增长77.6%,毛利额同比增长95.5%,超8800万元。1药网十年磨一剑,完成了质变的三级跳。

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如今的1药网,打通了药企、药店、医生、保险、患者等整个医药健康生态圈,建成由超过30万家药店组成的全球最大的虚拟药店网络,覆盖全国超过60%的药店,对接直采药企361家,辐射国内数亿消费人群,帮助医药行业实现药品高效率的周转和流通,为实现患者“就医买药自由”提供了方便。

2、直击痛点,用数字科技重构医药健康产业闭环

截至2020年,全国约有55万家药店,其中有一半以上是单体药店。这些传统药店主过去一般通过商业公司报单采购药品,一家家比价,效率极低中国互联网医药健康,同时由于采购量小,可选品种有限,药品价格也往往偏高且不透明,偶尔还被搭售临近保质期的药品。冗长低效的供应链,不断提升的房租成本、人力成本,年轻一代客户喜欢网购等因素将大部分中小型连锁及单体药店的生存空间压缩到接近亏本边缘,也造成了中国零售药房整体较为低效的局面。

如何将药品商业化下沉,并提高流通效率,是亟待解决的大问题。为此,1药网建立了一套完整的闭环服务:为药店提供集中采购、流量对接、SAAS工具、数据智能等服务。通过1药网的数字化赋能,散落在全国各地的单体非连锁药店变成了隐形的“超级药店”:拥有和大型医药商业公司同样的议价能力,通过SAAS应用“智能采购系统”进行药品的高效和精准采购,依托1药网辐射全国的八大运营中心,全国550多个城市都能实现24小时内配送,部分城市甚至半日达。目前,1药网已经服务了超过30万家的药店,大规模集采降低了不少药店的成本。

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深度服务药店,只是1药网S2B2C战略中的一环。因为不同于其他行业,医药行业的数字化转型门槛高且涉及面广。医药产业人命关天,所以国家管控非常严格,政策多且约束力强。同时在健康领域,消费者是患者,支付方是医保,决策者是医生,这三个角色又是割裂的,形成了特有的行业壁垒。1药网希望通过基于大数据和商务智能的供应链平台服务能力赋能B端企业来共同服务C端用户,并将S2B2C战略细化至S2P2C(P-药店)和S2D2C(D-医生)。如在S2P2C,1药网主要为药房提供SAAS工具等服务,帮助他们搭建线上药房并打造私域流量池,以便更好的触达及在线管理患者,尤其是慢病患者。而S2D2C主要通过搭建医患管理数字化平台,实现对医生在患者全生命周期管理、看诊续方、云端药店、真实世界研究等方面的赋能,患者与医生呈现高效连接。

目前,在1药网数字化平台上,用户寻医问药的场景正在被全面颠覆,用户可通过1药网享受到“医+药+支付”的一站式服务。同时,医院、诊所、药店、患者之间也正在被打通、相互赋能,逐步形成完整的生态闭环。

3、互联网医药健康热潮正当时

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弗若斯特沙利文的调研数据显示,中国在线诊疗市场规模将从2019年的90亿元大幅扩大到2024年的1550亿元,到2030年将达4070亿元。2019年全国医药产品销售总额为2.3万亿元,处方药销售总额为1.5万亿元,而到2030年时,国内仅医药电商市场就有望增长10倍,达到万亿元规模。

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互联网医药产业行业已迎来了广阔的发展空间。一方面,相较于发达国家,我国医药电商仍有较大的发展空间。比如美国在2018年时医药电商渗透率已经达到了33.3%,而2019年我国医药电商渗透率仅为4.96。

另一方面,我国政策利好不断。今年两会,《政府工作报告》首提促进“互联网+医疗健康”规范发展,这已经是“互联网+医疗健康”连续第三年出现在政府工作报告当中。此外,当前人口老龄化也为医药行业发展带来了机遇。根据第七次全国人口普查数据,我国60岁及以上人口的比重达18.7%,与2010年相比,上升5.44个百分点。

伴随着互联网医疗热潮,头部企业已迎来发展良机,比拼的除了技术、资源外,更多的还有服务能力。药品的生意不是流量的商业,1药网之所以能够有更快的速度和更低成本,正是因为一开始花了5年时间慢慢走通了药品销售的各个链条。2020年6月,1药网旗下的成都1诊互联网医院获批,这为1药网在互联网医药竞争的关键一环增加了筹码。未来,1药网将如何进一步巩固优势、开拓创新,我们拭目以待。