咽痛、咳嗽不想去医院怎么办？

发热、头痛想咨询医生怎么办？

得了新冠居家隔离要注意什么？

在家自我护理，不会弄怎么办？……

互联网医院帮您解难题

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嘉兴市第一医院

“新冠专区”功能介绍

进入“嘉兴市第一医院”微信公众号（服务号、订阅号均可），即可通过“互联网医院”入口，进入“新冠专区”。包括三个功能模块。

1.咨询、开药

可进行在线咨询、线上问诊、线上续方、用药指导、药品配送等全流程服务。

2.居家科普

自我居家隔离期间，相关专业医学指导“一网打尽”。

3.门诊就诊须知

新冠居家隔离期间，如果出现以下情况，需要及时到医院就诊治疗：

①呼吸困难或气促；

②经药物治疗后体温仍持续高于38.5℃，超过3天；

③原有基础疾病明显加重且不能控制；

④儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐等情况；

⑤孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。

可通过自驾车、120救护车等方式，到医院进行治疗。

嘉兴市第二医院

1.搜索“嘉兴二院互联网医院”微信/支付宝小程序，或扫下方二维码进入。

2. 进入“嘉兴二院互联网医院”，点击【医生在线咨询】后再点击【图文咨询】，初诊患者需先登录完善个人信息。

3.点击弹出“新冠防治专区”页面上的【去问诊】，根据年龄选择【成人咨询】、【儿童咨询】分别点击进入即可。

4.选择医生，提供相应病情。

疑问解答

“新冠防治专区”提供哪些便利？

01

可以为有感冒、发烧相关症状患者提供互联网医院就诊（含首次）的线上咨询、问诊通道。

网上下单后，要在多少时间内完成缴费？

02

必须在开单后24小时内完成缴费。

寄药的快递公司是什么？快递费如何结算？

03

医院默认顺丰发药，邮费到付。

有疑问可以怎么做？

04

嘉兴二院互联网医院将原有的人工客服咨询与新冠常见问题解答合并，通过智能AI及客服团队为患者解疑答惑，患者可以直接查看。

嘉兴市中医医院

防疫推荐方线上配取流程

关注“嘉兴中医院服务号”微信公众号，点击“网上就医”，下一步点击“互联网医院”；输入个人身份证、手机号码等进行信息验证，绑定就诊卡或医保卡；点击“便民门诊”进入界面，点击“防疫推荐方”，选择种类、点击贴数选择邮寄或到院自取，点击“立即支付”后，填写“药品配送单”即可。

复诊续方流程

关注“嘉兴中医院服务号”微信公众号，点击“网上就医”，下一步点击“互联网医院”；点击“便民门诊”进入界面，选择“西成药续方”或“中草药续方”，选择“申请复诊”，下一步将是否过敏反应、是否怀孕、是否出现不良反应、病情描述等问题填写完整，最后点击“提交”即可。

线上咨询问诊

关注“嘉兴中医院服务号”微信公众号，点击“网上就医”，下一步点击“互联网医院”；点击 “咨询问诊”进入咨询问诊界面，选择内科（互联网）；在线支付挂号费用，进入接诊界面，输入相关病情描述，上传相关资料图片即可进行在线诊疗。

中药快递流程

关注“嘉兴中医院服务号”微信公众号，点击“网上就医”，下一步点击“互联网医院”；点击“智慧医疗”；选择“药品配送”，填入正确的配送地址后，点击“确认派送”即可。

新闻综合频道记者 刘颖颖