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谈谈互联网医院

在笔者文章《谈谈互联网医院---认知与理解》中,笔者提到对于互联网医院的认知与理解,如果为互联网医院下个定义,我想可以从医疗资源应用、医疗服务模式上来考虑这个定义:

互联网医院是一个不受时间限制,不受空间限制,以服务患者全程健康为核心目标,依托实体医疗机构以及合作伙伴生态体系构建的虚拟医院。

为了辨析清晰互联网医院的发展路径与阶段,笔者从医疗资源应用模式、医疗服务的模式以及运营模式来综合考虑,将互联网医院划分为以下三个发展阶段即:依托本院互联网医院系统,覆盖本地区、开展在线诊疗服务;突破地域限制,拓展在线业务范围;分布式医疗,连续性医疗保健服务。

这三个阶段实际上对于HIT市场来说,也对应着三种不同的商业模式。具体详见笔者历史文章《互联网医院形态与商业模式分析》

第一阶段、覆盖本地区、开展在线诊疗服务

这一阶段的互联网医院,主要依托本医院的医生、护士、药师等医疗服务资源,能够使用本医院的药品与医技资源,实现院内医疗服务的院外延伸,针对本医院出院患者、术后康复期患者以及慢性病人进行在线复诊互联网医院系统,家庭医生服务。

与互联网医院有合作的医院,可以利用互联网医院的专家资源实现远程医疗服务。进一步提升自身对于疑难重症诊治的能力。

特征总结:

人力资源:实体医院的医生、护士、药师医疗资源:实体医院的药品、检验、检查等医疗服务资源服务范围:针对本院的患者、本地区域的患者,实现院内医疗服务向院外的延伸开展业务:在线复诊、家庭医生服务、远程医疗服务

第二阶段、突破地域限制,拓展在线业务范围

这一阶段的互联网医院,已经开始建立开放式的医疗资源生态环境,让互联网医院的医生获得更多的医疗服务资源,医生不局限于本医院的医生执业,也支持合作医院的医生入驻职业,开展在线复诊、家庭医生、远程会诊服务。

突破了医疗体系诊断、治疗服务在时间、空间上的限制,较大的延伸了实体医院的医疗保健服务范围。

特征总结:

人力资源:实体医院及合作医疗机构的医生、护士、药师多点执业到互联网医院医疗资源:应用合作医疗机构药品、检验、检查等医疗服务资源服务范围:利用合作医疗机构的资源,突破地域限制,向区域外拓展开展业务:在线复诊、家庭医生、远程医疗服务

第三阶段、分布式医疗,连续性医疗保健服务

这一阶段的互联网医院,更加广泛的与合作医院共享医疗资源,基于统一的诊疗团队、疾病诊疗标准、质控标准,进行跨医院、多学科的联合诊疗。

本阶段持续建设,最终形成一个“整合型的医疗服务系统”,实现以居民为核心配置医疗资源,实现同质化、分布式、连续性的医疗保健服务。

特征总结:

人力资源:实体医院及合作医疗机构的医生、护士、药师多点执业到互联网医院医疗资源:广泛应用合作医疗机构药品、检验、检查等医疗服务资源服务范围:突破地域限制,向区域外拓展。与合作医院围绕患者建立联合诊疗机制开展业务:在线复诊、家庭医生服务、远程医疗服务;统一诊疗团队、诊疗标准,联合治疗

关于这一阶段,涉及的连续性医疗与分布式医疗的说明如下:

1、连续性医疗:围绕患者疾病的不同发展阶段实现跨医院治疗的连续性;统一的治疗团队与治疗方案的标准化

2、分布式医疗:患者在“系统”内合作医院治疗,享受整个系统资源,信息汇聚;分布式是连续性的基础,连续性是分布式的价值体现。

根据上述互联网医院三阶段分析,笔者总结出互联网医院的三个典型特性:

1、医疗资源的应用是云化的。医疗资源是开放的,广泛的使用的。现阶段大多数互联网医院只能利用自身医院的资源。未来只要符合准入资质标准的,都是互联网医院的合作伙伴,供应商生态,这样互联网医院可以覆盖更多的地区。

2 、开放式的医生执业平台。符合准入的医生都可入驻互联网医院,为老百姓提供服务。平台上的医生可以使用互联网医院上的医疗资源,医疗资源合作伙伴覆盖的地区,都能获得互联网医院医生的提供的医疗服务。

3、连续性与分布式诊疗服务。利用互联网技术,针对常见病、慢性病患者提供在线复诊服务,以及在体系内的连续性、同质化的医疗服务。着重考虑医疗服务的本质与内涵,在医疗服务领域尤其是专科化领域病人的连续性治疗领域创造价值。