青岛大学附属医院互联网医院图文问诊系统服务项目为复诊患者提供病情咨询、报告解读、基本药物递送等服务。

目前医院上线专业：呼吸与危重症医学科、消化内科、心血管内科、血液内科、肾病科、风湿免疫科、变态（过敏）反应科、感染性疾病科、全科医学科、神经内科、内分泌与代谢性疾病科、康复医学科、胃肠外科、肝胆胰外科、肛肠科、血管外科、甲状腺外科、泌尿外科、男性科、胸外科、心血管外科、美容整形科、器官移植科、乳腺病诊疗科、神经外科、脊柱外科、关节外科、运动医学科、手足外科、创伤外科、骨肿瘤科、妇科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔颌面外科、口腔种植科、皮肤科、肿瘤内科、肿瘤放疗科、疼痛诊疗科、介入医学科、中医科、临床药学科。

应用方法：

1.扫码进入青大附院互联网医院小程序，或通过青大附院公众号菜单进入小程序。

2.进行授权操作，获取用户的昵称、手机号码等权限。

3.绑定就诊卡或新建就诊卡，点击【我的】-【就诊人列表】进行绑定就诊卡。

填写姓名、身份证号、手机号码，并获取验证码（或直接上传身份证照片）进行人脸识别验证（必须是本人验证）。绑定就诊卡，若无建卡记录则引导新建就诊卡。

4. 选择问诊服务-选择科室-选择医生。

填写病情描述（图片、病史可选填，没有可不填写）。

5.确认订单-在线支付。

与医生文字、图片交流，医生给出诊疗建议，问诊完成。

6. 互联网药房温馨提示

①确保提供的地址电话准确无误，电话保持畅通；

②互联网药房暂时不开通退药端口。药品属特殊商品，在互联网药房开出的药品一经确认概不做退药处理；

③互联网药房处方，每天常规两次发放，上午10点和下午15点发放两次，15点以后的医嘱顺延到次日发放；

④所购药品采取顺丰到付形式，收费标准如下：省内1公斤内13元，每增加1公斤加2元。冷链药品省内1公斤加3元，每个冰袋2元，包装箱收费1-6元不等；

⑤患者可以微信关注顺丰公众号，查询药品的配送情况。封控区管控区的快递运输政策按照快递公司要求进行。

7.医保报销

门诊慢特病患者支付成功后，可携带医保卡在正常工作日到各院区医保窗口办理报销业务。